Resumo do produto
Apoiamo-lo com uma gama abrangente de serviços e uma parceria duradoura: desde o primeiro contacto até ao planeamento e à implementação do seu projeto de acordo com o calendário, passando pela consultoria e pela gestão do projeto. Isto inclui também formação, bem como manutenção subsequente e uma linha direta.
Componentes
Adaptações específicas do cliente
- Desenvolvimentos específicos do cliente para modificações de software
- Integração em contratos de manutenção
Consultoria
- Conceção da organização do registo do tempo, recolha de dados de produção e controlo de acesso na sua empresa
- Análise dos processos atuais
- Recomendação dos terminais certos e do software de comunicação certo
- Integração da solução escolhida no seu sistema ERP
- Desenvolvimento conjunto da solução completa com base nas suas necessidades individuais
Planeamento de projetos
- Extenso know-how para a realização de projetos nacionais e internacionais
- Inspeção no local do sistema
- Recomendações para as TI e as estruturas organizacionais
- Monitorização do progresso do projeto para a implementação atempada
Instalação e comissionamento
- Instalação de terminais e componentes de gravação
- Implementação do software
- Construção de uma instalação de teste
- Informação aos empregados sobre processos e características
- Comissionamento e entrega do sistema completo
Formação
- Oferta de formação abrangente para terminais e componentes de comunicação por um formador qualificado
- Formação nas suas próprias instalações ou nas nossas
Manutenção e apoio ao cliente
- Organização interna de serviço abrangente para todos os produtos
- Consultoria na Europa e no estrangeiro pelas nossas próprias empresas ou parceiros de serviços
- Contratos de manutenção e segurança dos investimentos
- Serviço expresso de peças sobressalentes e reparação
- Apoio ao cliente para questões sobre os nossos produtos e sobre a interface
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