Service technique des portes automatiques & sas de détection
Wir kümmern uns um die Sicherheit in Ihrem Gebäude.
Nous sécurisons les accès de votre bâtiment
Notre offre de services
Fiabilité de la maintenance et disponibilité immédiate du service technique sont indispensables au bon fonctionnement d’une porte automatique. Les clients du service technique bénéficient de nos quelque 150 ans d’expérience en tant que fournisseur de solutions d’accès et de sécurité. Pour les systèmes de portes automatiques et autres installations de séparation, nous vous proposons un suivi complet, du dépannage rapide aux modernisations, en passant par diverses prestations de conseil sur vos obligations en tant qu’exploitant de bâtiment ou de maintenance.
Les forfaits du service technique
Toujours parfaitement adapté - Choisissez parmi trois forfaits de service dans deux domaines d’application
Sur la base de notre longue expérience de contacts quotidiens avec les clients, nous vous proposons trois forfaits de service. Que vous choisissiez le service complet avec FIRST, la sécurité solide avec PLUS ou le forfait de base économique avec ECO, vous êtes entre de bonnes mains avec nous. Selon votre profil d'utilisateur, vous choisissez le domaine d'application PUBLIC ou NON-PUBLIC. Et vous pouvez déjà vous détendre et nous laisser faire le travail.
D'ailleurs, il est avantageux d'être rapide, car les deux forfaits de service FIRST et PLUS ne sont disponibles que pendant la première année ou les six premiers mois suivant la mise en service de la porte automatique. Veillez à ne pas manquer ces délais.
Consultation gratuite
Conseil sur la réglementation et les normes de sécurité applicables aux exploitants
En tant qu'exploitant de portes automatiques telles que les portes coulissantes, les portes tournantes ou les sas à capteurs, vous êtes responsable de leur fonctionnement sûr lors du passage des personnes. Pour garantir cela, un contrôle régulier est indispensable. Il existe une série de lois et de directives à cet égard.
Vos obligations comprennent entre autres
Preuve de maintenance régulière
La tenue d'un registre de contrôle
En cas de sinistre, on vous demandera de présenter ces documents pour votre décharge. Mais ne vous inquiétez pas - nous vous soutenons avec notre service complet. Ainsi, vous êtes juridiquement du bon côté et vos portes automatiques et systèmes de contrôle d'accès fonctionneront sans problème et en toute sécurité pendant de nombreuses années.
Nous vous conseillons également gratuitement sur vos obligations de diligence en tant qu'exploitant, les réglementations légales d'exploitation et les dispositions de sécurité.
L’essentiel en un clin d’œil
Principaux documents et outils à télécharger
Service
Simple, facile, sécurisé. Avec dormakaba.
En cas de problème, un service compétent et rapide est décisif. Découvrez avec quelle rapidité notre équipe de service dormakaba se rend sur place et veille à remédier à la situation. Avec plus de 50 techniciennes et techniciens de service hautement qualifiés et un réseau de service dense en Suisse. Pour que votre entreprise fonctionne toujours de manière sûre et fiable.
Contactez-nous !
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Faire appel à dormakaba, c’est opter pour un partenaire solide : bénéficiant de plus de 150 ans d’expérience dans le métier, nous avons installé des millions de produits et solutions à travers le monde.
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Aide rapide
En cas d'urgence
Les produits dormakaba issus de la catégorie « Systèmes de fermeture et technologies des portes » sont distribués par des partenaires dormakaba certifiés. Pour tous les autres produits et solutions, nous vous invitons à directement prendre contact avec nous. Vous trouverez rapidement votre interlocuteur d’urgence en consultant notre liste.