ホテル向け統合アクセスソリューションによる宿泊客の体験の向上
現在の状況
重要な第一印象： 利便性と安全性を同時に提供するには
家族経営の旅館、民宿およびリゾートから高級ホテルチェーンまで、宿泊客はどこに滞在しても自宅にあるもの、またはそれ以上へのアクセスを期待しています。ゲストにおもてなしを届けるには、独自性、ユニークなデザインそして品質は基礎的な要素となります。
チェックインの手続きを簡易化し、デジタルチェックイン技術でアクセス認証を制御することで、宿泊客の手間を省きます。ドアが自動開閉することで、宿泊客はすぐにくつろぐことができます。弊社は、計画段階から本格運営に至るまで、すべてサポートいたします。
弊社の革新的なアクセス制御システムは、ホテル施設の様々なエリアの運営を調整し、保護します。
受付とロビー
弊社は、各受付アクセスポイントで訪問者の流れを管理する安全で使いやすいスマートアクセスソリューションを提供しています。ゲストにおもてなしを届けるには、独自性、快適性そして品質が基礎的な要素となります。
バックオフィス
ホテル内はすべてのエリアが重要です。バックオフィスでは、スタッフがホテルの日々の円滑な運営に取り組んでいます。弊社の統合アクセスソリューションは、運営プロセスを最適化し、透明性と効率性を強化します。
客室管理
デジタルアクセス管理、電子ホテルドアロックおよびモバイルアクセスの先駆者として、弊社は、チェックイン・チェックアウト時に宿泊客が期待する柔軟性と利便性をお届けできるように、お客様を支援いたします。これは宿泊客にとっても経営者にとってもメリットがあります。
ゲストエリア
レストランからスパおよびフィットネスエリアやカンファレンスルームまで、弊社の自動ドアシステムとアクセス制御ソリューションは、洗練されたデザインと柔軟性およびセキュリティが融合されています。弊社は、訪問客の効率的な流れを調整できるように支援します。
注意
顧客への付加価値とゲストロイヤリティの向上
弊社は、お客様に1つのソースからゲスト体験を向上し、魅力的かつカスタマイズ可能なソリューションを提供します。
効率的な組織
弊社は、運用プロセスを最適化し、セキュリティ、透明性および効率性を強化することで、お客様の時間、作業およびコストを長期的に削減します。
包括的なセキュリティ
弊社は、お客様のビル、プロセス、システムおよびデータ、ならびに投資に対するセキュリティを提供します。
グローバルネットワーク
弊社はグローバル企業です。そのためお客様は世界的な規模でサービスを受けることができ、国際的なホテルチェーンは一貫性と互換性を確保できます。
信頼できるパートナーシップ
弊社は、信頼できる公正で強固かつ実りあるパートナーシップの形成に尽力し、多くの大手ベンダーリストで承認を受けています。
使いやすさと際立ったデザイン
弊社は、美観と機能性に優れたモジュール式の使いやすいソリューションを提供しています。
Jan Abbruzzino
ドイツ、ブティックホテル「モーゼルガルテン」オーナー
ソリューション一覧
スポットライト：モバイルアクセス
宿泊客が迅速かつ便利に客室にアクセスできるようにします
宿泊客はスマートフォンおよびBluSkyアプリを使って客室にアクセスできます。dormakabaのモバイルアクセスソリューションは、ホテルに対しても宿泊客に対しても信頼性が高く、安全で、チェックイン・チェックアウトプロセスを便利に行えるため、受付で並ぶ必要がありません。
宿泊客はdormakabaのアプリ、BlueSky Accessを使用するように推奨されます。このアプリは使いやすく、Bluetooth対応ロックに接続します。このアプリはiOSまたはAndroidデバイスでダウンロードできるため、ホテルは今後のデジタル化に向けて備えることができます。
お客様のメリット
宿泊客に以下のサービスを提供
チェックインデスクに並ばず、直接客室へ
ソーシャルディスタンス対策として露出を最小限にする
客室の鍵に触れることがない
複数の鍵を保管し、部屋番号を確認できる
部屋の鍵を共有できる
スマートフォンまたはスマートウォッチで部屋へアクセス
以下によりホテルの運営を合理化
フロントデスクスタッフの人数を最適化
重要な業務部門にスタッフを再配置
宿泊客用のキーカードの数を削減