Service für Systemlösungen Zutritt & Zeit
Unsere Serviceleistungen
Für Ihre Zutrittskontrolle
Wir ermöglichen einen sicheren Zugang zu Ihrem Gebäude
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen deutschlandweit ein dichtes Servicenetz, auf das Sie sich verlassen können. Unser Team umfasst hochqualifizierte, vom Werk top geschulte System- und Servicetechniker, Einsatzplaner und Supportmitarbeitende. Wir legen hohen Wert auf persönlichen Kontakt und schicken Ihnen nach Möglichkeit immer denselben Techniker. So stellen wir beste persönliche Betreuung, kurze Reaktionszeiten und Kundennähe sicher. Als dormakaba Servicekunde profitieren Sie von unserer über 160-jährigen Erfahrung als Anbieter für Zutrittslösungen. Wir bieten Ihnen eine Rundumbetreuung von der schnellen Störungsbeseitigung über den sorgenfreien Wartungsvertrag bis hin zu Modernisierungen und Beratungsleistungen.
Berechnung Anfahrtspauschale
Hier können Sie die Service Anfahrtspauschale berechnen. Tragen Sie einfach Postleitzahl und Ort ein und das kleine Programm gibt Ihnen die Entfernung vom nächsten Service-Stützpunkt zu Ihrem Standort und den Betrag der Anfahrtspauschale in EUR zurück.
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Wir unterstützen Sie gerne.
Wenn Sie sich für dormakaba entscheiden, entscheiden Sie sich für einen Partner mit über 160 Jahren Erfahrung und Millionen von installierten Produkten und Lösungen weltweit.
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Ticketing -System
Über unser Ticketing -System haben Sie Möglichkeit uns strukturiert Fehlermeldungen zu Terminals, Lesern und Software zukommen zu lassen. Eine kurze Registrierung und schon geht es los. dormakaba bietet autorisierten Partnern und Kunden Zugriff auf unser technisches Support-Portal. Dieses Support-Portal ermöglicht Ihnen die Eingabe Ihrer technischen Anfragen und Störungen und deren Statusverfolgung bis zur vollständigen Lösung.