Les solutions d’accès pour les hôtels – une façon de plus de bonifier l’expérience client
Situation actuelle
La première impression est cruciale. Comment combiner commodité et sécurité simultanément ?
Où que l’on soit – maison d’hôte, auberge de jeunesse, complexe touristique ou hôtel de luxe – la clientèle s’attend à avoir accès à tout ce que l’on trouve à la maison et même plus. Il est essentiel de lui offrir un service personnalisé, un design unique et des prestations de qualité pour qu’elle se sente choyée.
Démarquez-vous en simplifiant la vie de vos hôtes : écourtez au maximum les procédures d’enregistrement et procédez à la gestion des accès par voie numérique. Instaurez une ambiance décontractée avec une porte automatisée qui s’ouvre et se ferme comme par magie. De la planification à l’utilisation quotidienne de vos portes automatiques, nous serons là pour vous assister.
Nos systèmes de gestion des accès vous permettront d’améliorer l’organisation et la sécurité dans différentes zones de votre établissement hôtelier.
Réception et hall d’entrée
Nos solutions d’accès intelligentes et sécurisées vous aideront à gérer le flux de visiteurs à chaque point d’accès de la réception. Service personnalisé, confort et qualité sont essentiels pour que la clientèle se sente choyée.
Zones réservées au personnel
Toutes les zones d’un hôtel sont importantes. En coulisses, le personnel s’affaire pour garantir un service sans anicroche. Nos solutions d’accès sont pensées pour optimiser vos processus tout en accroissant la transparence et l’efficacité.
Gestion des chambres
Pionniers dans la gestion des accès par voie numérique, des serrures électroniques et des portes connectées, nous vous aidons à fournir flexibilité et confort au moment de l’arrivée et du départ. Un bienfait pour la clientèle comme pour la direction.
Zones accessibles aux visiteurs
Nos systèmes de portes automatiques et d’autorisation d’accès allient design, flexibilité et sécurité : idéal pour les restaurants, les espaces de soins et détente ou les salles de réunion. Avec eux, coordonnez efficacement le flux de visiteurs.
Avantages
Valeur ajoutée et fidélisation de la clientèle
Obtenez des solutions attractives, personnalisables, qui amélioreront l’expérience de la clientèle et vous sont apportées par un seul et même partenaire.
Organisation efficace
Nous optimisons les processus opérationnels de sorte à accroître la sécurité, la transparence et l’efficacité, ce qui vous aide à économiser temps, énergie et argent sur le long terme.
Sécurité sur tous les plans
Nous protégeons votre propriété, vos opérations, vos systèmes, vos données – et votre investissement.
Réseau mondial
En tant qu’acteur mondial, nous proposons nos services dans une multitude de pays. Un plus pour les chaînes hôtelières présentes à l’internationale, qui veulent garantir uniformité et compatibilité entre leurs différents établissements.
Partenaires impliqués
Nous nous engageons à forger des partenariats fiables, équitables et forts, et nous sommes approuvés sur la plupart des listes de fournisseurs majeurs.
Facilité d’utilisation et design exceptionnel
Nos solutions modulaires, faciles à utiliser, allient esthétique et fonctionnalité.
Jan Abbruzzino
propriétaire du Boutique Hotel Moselgarten, Allemagne
Solutions en un coup d'œil
Pleins feux sur : les portes connectées
Pour que vos hôtes accèdent à leur chambre rapidement et en toute commodité
Avec nos portes connectées, vos hôtes n’auront besoin que d’un smartphone et de l’application BlueSky pour accéder à leur chambre. Les portes et serrures électroniques dormakaba représentent des solutions de gestion des accès fiables et sans risques pour l’exploitant et ses clients. Elles permettent de s’enregistrer et de quitter un établissement de manière pratique, sans avoir à faire la queue à la réception.
Les hôtes sont invités à utiliser l’application BlueSky Access pour déverrouiller la serrure Bluetooth de leur chambre. L’application peut être téléchargée sur les appareils iOS et Android — une façon de plus de préparer votre hôtel au monde numérique de demain.
Vos avantages
Les hôtes pourront :
Éviter la réception et se rendre directement dans leur chambre
Minimiser les situations soumises aux mesures de distanciation physique
Éviter de manipuler une carte magnétique
Stocker différentes clés et consulter leur numéro de chambre
Partager leur clé
Entrer dans leur chambre en toute simplicité à l’aide d’un smartphone ou d’une montre connectée
Vous pourrez rationaliser vos opérations en :
Optimisant le nombre de personnes à la réception
Réaffectant le personnel aux divisions névralgiques de votre entreprise
Réduisant le nombre de cartes magnétiques en circulation