Color Line AS er Norges største og en af Europas førende krydstogts- og transportshippingvirksomheder
Ubesværet boarding på færgen for passagererne takket være et moderne e-gate-system
Krydstogts- og transportshippingvirksomheden Color Line har et solidt internationalt ry for at give passagererne exceptionelle rejseoplevelser. Virksomheden har på det seneste fokuseret på at opgradere sine systemer for at strømline og automatisere alle aspekter ved passageroplevelsen: indtjekning, tjek af ID, adgang til gaten med mere. Et vigtigt trin er installationen af ARGUS PORT e-gates fra dormakaba i terminalerne i Oslo og Kiel. Ventetiden er hermed halveret, driftskravene er reduceret og det er blevet meget nemmere at sikre sikkerheden på stedt og på færgen.
Udfordringer
Hvordan ekspederes passagerer nemt på travle tidspunkter, og yder samtidig en god kundeservice?
ARGUS PORT e-gate-systemet fra dormakaba, sammen med lokal støtte, garanterer en ubesværet passagerstrøm, selv på travle tidspunkter.
Kontaktløs teknologi muliggør berøringsfri og praktisk adgang for passagererne, og søger samtidig for god hygiejne.
Gaten kan konfigureres som ønsket til brug i begge retninger, så det er enkelt at håndtere forskellige passagerstrømme.
Den generelle sikkerhed boostes af integrerede adgangsløsninger og automatiske advarsler.
Det intelligente e-gate-system justerer og inddeler passagererne i overvågede adgangsområder på en effektiv måde.
Brage Galtestad
Direktør for IT/CIO, Color Line
detaljer
Et moderne e-gate-system gør ombordstigning og landgang til en sikker, strømlinet proces.
Tekniske udfordringer
Der var flere tekniske udfordringer forbundet med opgraderingen af Color Line-terminalerne for færger i Oslo og Kiel, ikke mindst mængden af passagerer, en sikker og effektiv ombordstigning og landgang, og en standardiseret løsning. Color Line havde yderligere brug for et produkt, som kun kræver minimale ændringer til den nuværende infrastruktur.
Forbedret effektivitet og sikkerhed
Svaret på disse udfordringer er ARGUS PORT e-gate-systemet. Systemet er parallelmonteret af dormakaba og har en tovejsbane for at lette passagernes og besætningens adgang.
Central platformkontrol giver strømlinet drift
Det moderne e-gate-system til ombordstigning på færgen er forbundet til den centrale kontrolplatform via ConnectorOne. En RC-berøringsskærm håndterer enheder effektivt og giver Color Line-holdet adgang til overvågning og kontrol af al gatedrift i realtid. Personalet kan håndtere mulige problemer og sikkerhedsadvarsler med det samme.
Pålidelig teknologi løser problemstillinger
Det intelligente e-gate-system fra dormakaba er en direkte løsning på Color Lines udfordringer:
Automatiserede passagerstrømme: E-gate-sensorer sørger for uafbrudt passagerbevægelse og forhindrer flaskehalse.
Forbedret sikkerhed: Overvågning og advarselssystemer i realtid giver adgang kun til autoriserede personer.
Skalerbarhed med henblik på vækst: ARGUS PORT e-gate-systemet er yderst fleksibelt og opfylder terminalens behov, som altid er i forandring.
Lokal service og support: Et dedikeret lokalt serviceteam er på stedet for at yde øjeblikkelig hjælp, hvis der skulle opstå driftsproblemer, hvilket minimerer nedetid og sikrer, at processerne forbliver uafbrudte.
