Field Service Engineer

Wat vind je het leukst of meest waardevol aan je werk bij dormakaba?

“Voor mij is dat echt het werken op Schiphol. Het is een omgeving die nooit stilstaat. Ik werk daar aan toegangspoorten voor passagiers en aan beveiligde personeelssluizen met biometrische herkenning, zoals irisscans. Geen dag is hetzelfde. De ene keer los ik een storing op aan een boardingpasspoort, de andere keer duik ik in een beveiligingssysteem voor personeel. Die combinatie van mechanisch en elektronisch werk maakt het uitdagend. En ik werk midden in de operatie, tussen passagiers en beveiliging. Dat vraagt niet alleen technische kennis, maar ook communicatie en overzicht. Je moet rustig blijven en snel kunnen schakelen. Juist dat maakt het werk hier zo interessant.”

Waarom werk jij graag bij dormakaba?

“dormakaba kijkt echt naar wat jij wilt. Ik krijg de ruimte om mezelf te ontwikkelen en door te groeien. Ik ben nu bezig met het opstarten van een managementopleiding, omdat ik op termijn een rol wil waarin ik deels op de werkvloer blijf en deels een aansturende functie heb. Het is fijn dat daarin wordt meegedacht en dat je wordt ondersteund.”

Hoe ziet jouw leven eruit buiten het werk?

“Ik heb eigenlijk altijd genoeg te doen. We hebben een jong gezin en daarnaast ben ik vaak praktisch bezig. Ik leg bijvoorbeeld zelf elektronica aan in huis, 3D-print, teken en bouw graag met Lego. Ook sport en dans ik regelmatig. Stilzitten is niets voor mij.”

Heb je nog ambities?

“Zeker. Ik wil doorgroeien naar een hogere functie, maar wel met beide benen in de praktijk blijven staan. Ik vind het belangrijk om betrokken te blijven bij de monteurs en het werk op de vloer. Die combinatie van aansturen en zelf meewerken past bij mij.”

Wat is de sleutel voor een succesvolle carrière bij dormakaba?

“Genieten van wat je doet, inzet tonen en samenwerken. Je moet het samen willen doen en elkaar helpen. Als je openstaat om te leren en verantwoordelijkheid neemt, kun je hier veel bereiken.”

Wanneer heb jij een topdag?

“Als alle taken zijn afgerond, de klant tevreden is én mijn collega’s met een goed gevoel naar huis gaan. We werken hard, maar er is ook ruimte voor een grapje of wat dollen tussendoor. Als de techniek klopt en de sfeer goed is, dan is mijn dag geslaagd.”